Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 maart 2026

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Bran Petit (eenmanszaak)
Veldkantstraat 97, 1850 Grimbergen, België
E-mail: bran@bp-elektra.be
BTW-nummer: BE 1004.378.976

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen via onze website (bp-elektra.be):

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres
• IP-adres
• Eventuele informatie die u zelf invult in het contactformulier

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van contactaanvragen
• Het opstellen en opvolgen van offertes
• Klantenbeheer en uitvoering van diensten
• Nazorg en klanttevredenheid (bijv. opvolgmails na een interventie)
• Verbetering van onze website en dienstverlening (via analyse-tools)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming (bijv. via contactformulier of cookies)
• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. offerte of dienst)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze dienstverlening)

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
• Klantgegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Analytische gegevens: volgens de instellingen van de gebruikte tools

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:

• Hostingprovider (Hetzner)
• Softwareleverancier (Odoo – CRM en boekhouding)
• E-mailprovider
• Analyse- en marketingtools (zoals Google Analytics en Facebook/Meta)

Wij delen uw gegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (zoals Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen zij voor passende waarborgen volgens de geldende wetgeving.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Beveiligde verbinding (SSL)
• Beperkte toegang tot gegevens
• Gebruik van betrouwbare hosting- en softwarepartners

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw toestemming in te trekken

U kan hiervoor contact opnemen via: bran@bp-elektra.be

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals Google Analytics en Facebook-integraties). Bij het eerste bezoek aan onze website wordt uw toestemming gevraagd via een cookie banner.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.